подсказка
Open time around the clock
Now: we are online
+79059371800(from 5:00 until20:00 Moscow time)
support@f-change.biz

Вопросы

  • Заявка оплачена. Когда будет пополнен мой кошелёк?

Перевод на Ваш кошелек после оплаты заявки производится практически мгновенно. Если этого не произошло (в течении 10 минут), проверьте статус заявки в разделе "Заявки" Вашего аккаунта, если там никаких ошибок нет, обратитесь в службу поддержки из раздела "Контакты".

  • Возможно ли отказаться от заявки?

Выполненная заявка является необратимой, т.е. по такой заявке средства возврату не подлежат. Если заявка оплачена, но еще не выполнена, Вы можете вернуть свои средства (за вычетом комиссии за перевод), написав в службу поддержки из раздела "Контакты".

  • Можно ли оплатить вам напрямую на кошелек?

Категорически нет. Только через заявку на сайте. Прямые платежи будут возвращены за вычетом комиссии за перевод.

  • Можно ли обменять больше чем в резерве?

Да, можно. Вам необходимо будет оформить заявку, как только средства будут доступны, Вам будет выслано уведомление на e-mail, где будет указана ссылка для продолжения обмена.

  • Какие у вас комиссии?

Все комиссии уже включены в обмен и отображаются на стадии оформления заявки, в том числе и комиссия за перевод платежной системы.

  • Я указал неверный номер кошелька для получения средств. Что делать?

К сожалению, выполненные платежи отменить нельзя. Если номер кошелька некорректный, то платеж не дойдет. В этом случае обратитесь к нам, мы вернем платеж за вычетом комиссии за перевод.

Feedbacks about the service
2022-07-03rachid

great service very fast and secure

2022-07-02edinhoitu

Maravilhoso. Prático e Rápido! Ótimo e confiável!

2022-06-24jonathanlima029

muito bom o serviço, rapido e pratico, taxas baixas. super recomendo

2022-06-15Tesla

Отличный обменник! Всё очень просто, быстро и чётко. Выводил Monero. Прошло замечательно. Даже чуть выросла стоимость за время ожидания. Большое спасибо!

2022-06-14jogwezi

thank you

2022-06-10botanicayara88

100% Fast Service Excelent

2022-05-17surf2007

Очень быстро! Перевёл 1000 TRC20 на ADV в Евро и всё дошло! Просто превосходно!!!

Leave feedback

We work on the improvement of our service daily. We would be grateful if you could leave your feedback.
Your name:
Your feedback:
Thank you for your feedback. It was helpful for us. Have a nice day!
All feedbacks