подсказка
open time around the clock
Now: we are online
+79609102951(from 5:00 until20:00 Moscow time)
support@f-change.biz

Вопросы

  • Заявка оплачена. Когда будет пополнен мой кошелёк?

Перевод на Ваш кошелек после оплаты заявки производится практически мгновенно. Если этого не произошло (в течении 10 минут), проверьте статус заявки в разделе "Заявки" Вашего аккаунта, если там никаких ошибок нет, обратитесь в службу поддержки из раздела "Контакты".

  • Возможно ли отказаться от заявки?

Выполненная заявка является необратимой, т.е. по такой заявке средства возврату не подлежат. Если заявка оплачена, но еще не выполнена, Вы можете вернуть свои средства (за вычетом комиссии за перевод), написав в службу поддержки из раздела "Контакты".

  • Можно ли оплатить вам напрямую на кошелек?

Категорически нет. Только через заявку на сайте. Прямые платежи будут возвращены за вычетом комиссии за перевод.

  • Можно ли обменять больше чем в резерве?

Да, можно. Вам необходимо будет оформить заявку, как только средства будут доступны, Вам будет выслано уведомление на e-mail, где будет указана ссылка для продолжения обмена.

  • Какие у вас комиссии?

Все комиссии уже включены в обмен и отображаются на стадии оформления заявки, в том числе и комиссия за перевод платежной системы.

  • Я указал неверный номер кошелька для получения средств. Что делать?

К сожалению, выполненные платежи отменить нельзя. Если номер кошелька некорректный, то платеж не дойдет. В этом случае обратитесь к нам, мы вернем платеж за вычетом комиссии за перевод.

Feedbacks about the service
2018-12-08csnartist | Greg Smirnov ART

Спасибо! Все достаточно просто и удобно. Попал на английскую версию платежа и пропустил пункт о том, что не надо заполнять графу комментария к платежу-переводу. По этой причине указал при заполнении формы номер операции (оплачивал с QIWI). Это ничему к счастью не помешало. Всё прекрасно сработало. Дале пришлось ждать подтверждения около 35 минут, но это уже вопрос к Satosh~ам всяким и скоростям их блокчейнов. Убереги вас бог от всех этих нагромождений высоких технологий! Всех благ!

2018-11-28gulomovbahodir07

very very fast. thank you very much

2018-11-15petrogumenuy1948

Спасибо. Обмен произошёл очень быстро, даже не ожидал. В дальнейшем буду пользоваться только Вашим обменником.

2018-10-30sandip

Your exchange simple instant . Thank you for your service and discount .

Leave feedback

We work on the improvement of our service daily. We would be grateful if you could leave your feedback.
Your name:
Your feedback:
Thank you for your feedback. It was helpful for us. Have a nice day!
All feedbacks